Niedawnym krokiem było ograniczenie przez serwis Allegro możliwości między innymi np. zbierania punktów tylko przez osoby, które udostępniały tzw. płatności Allegro we wszystkich aukcjach (co dość mocno zawężało grono użytkowników). Dzięki płatnościom kupujący mogli dokonywać zakupów, dzięki którym i oni zbierali punkty w czasie zakupów na Allegro, które potem w podobny sposób mogli wymieniać na np. wybrane przedmioty – to spowodowało, że od tego czasu kupujący coraz chętniej korzystali z tej możliwości. Dla sprzedających było to bardzo nie na rękę, gdyż Allegro od takiej opłaty potrącało najwyższy możliwy na Allegro procent kwoty, który miał zasilić konto serwisu oraz opłacić zbierane przez kupujących punkty. Z punktu widzenia serwisu Allegro było to bardzo intratne, gdyż firma dokonywała gigantycznych transakcji finansowych przy równoczesnym potrącaniu bardzo wysokich opłat, droższych od wielu popularnych transferów międzynarodowych. Dla sprzedających było to nieopłacalne gdyż sprzedając przedmiot za np. 150 zł, opłaty za płatności Allegro (oraz inne opłaty) wynosiły właściwie cały zysk z aukcji, która w innym wypadku przyniosłaby sprzedającemu wystarczającą korzyść.
Po tej (ostatniej) zmianie, najwięksi sprzedający z niechęcią udostępniali płatności Allegro, gdyż mocno na tym tracili, nawet niektórzy z tego powodu wprowadzali wyższe opłaty za przesyłkę, jeśli ktoś płacił płatnościami, a niższe dla przelewów (oraz inne techniki). Z drugiej strony byli do tego zmuszani, gdyż wpłacając co miesiąc 1000 lub 2000 zł opłat Allegro woleli jednak choć część z tych sum odzyskać poprzez PayBACK.
Po ostatniej zmianie, zasady PayBACK były na granicy opłacalności, jednak nowe zasady (z września br.) spowodowały drastyczne zmiany w funkcjonowaniu płatności Allegro itp. w stosunku do tego co miało miejsce kilka lat wcześniej (co było naprawdę sympatycznym rozwiązaniem).
Nowe zasady PayBACK
Od września PayBACK został sprzedany, zmieniono całkowicie reguły gry oraz uruchomiony został zupełnie nowy serwis WWW, który oczywiście pod względem technicznym sprawia bardzo duże problemy. Przed uruchomieniem nowej odsłony serwisu, ja otrzymałem e-mail pt. „Wypowiedzenie uczestnictwa w PayBack”, co mnie mocno zaskoczyło oraz oczywiście spowodowało, że straciłem wszystkie zgromadzone na koncie środki (jest to spowodowane faktem, że zebrane punkty miały już kilka lat, a obecnie punkty mają ważność tylko 3 lat).
Na forum Allegro rozgorzał lament użytkowników, którzy mieli wiele problemów z odzyskaniem zgromadzonych środków, zalogowaniem się oraz odnalezieniem jakiegokolwiek sensu w nowym programie, oto wybranych (tylko) kilka komentarzy:
- * FUSZERKA
* Zrobiono nas w balona!
* To nawet nie jest śmieszne, to jest żałosne.
* Chyba niestety ktoś wprowadza nas w błąd...
* punkty przeniesione po 12 dniach
Przy obecnych zasadach, program ten kompletnie stracił sens, gdyż nawet osoba bardzo intensywnie sprzedająca nie jest w stanie w ciągu 3 lat uzbierać takiej ilości punktów, która starczyłaby na zakup czegokolwiek choć trochę wartościowego. Myślę, że użytkownicy (głównie ci najwięksi sprzedający) odstąpią od programu (który obecnie zrzeszał wszystkich największych), gdyż jest to nieopłacalne, a dodatkowo wycofana została możliwość opłat kosztów Allegro z zebranych środków. A tak jak pisałem, nikomu nie uśmiecha się przymusowe udostępnianie płatności Allegro, dlatego wielu bardzo chętnie z tej opcji zrezygnuje. Wszyscy moi znajomi doświadczeni sprzedający są zgodni, że obecnie PayBACK ich nie interesuje.
Sytuacja jest bardzo dziwna, ale doskonale wpisuje się w szkodliwe dla Allegro decyzje jakie są przez nich w ostatnich latach podejmowane. W mojej ocenie w obecnym programie PayBACK pozostanie kilku nieświadomych użytkowników, co mocno kontrastuje z wcześniejszymi rzeszami oraz gigantycznymi kwotami jakie przepływały przez system płatności.
PayBACK został sprzedany jako przysłowiowa kura znosząca złote jajka: jako system, w którym aktywnie i licznie uczestniczą najwięksi użytkownicy Allegro. Jednak po wprowadzonych tak radykalnych zmianach, system ten chyba kompletnie przepadnie...
W mojej ocenie można kombinować i przedobrzyć, można idiotycznymi decyzjami (zachłannością) zniszczyć to co się przed chwilką kupiło... Kto na tym zyska ? Chyba nikt i trzeba było się nad tym zastanowić zawczasu!
Update:
Ostatnio o dziwnych posunięciach serwisu Allegro, które były ze szkodą dla nich samych wspominałem np. w postach:
Update:
Nowy program jest obecnie reklamowany w TV, a tym na co zwraca się uwagę to udział dużych i znanych firm w nim.
Update 6 X 2009:
Nowe komentarze:
- Re: Oszukane kupony
- toś poszalał 200 punktów, jeszcze ze dwa lata i kilkanaście wydanych tysięcy i weźmiesz sobie z Paybaku, ściereczkę do garów wartą 10 zł :))))))
Gdzie tu sens zbierania punktów....
- ... normalnie się poczułem jak wydmuszka przed Wielkanocą - znaczy - wydymany, czy wydmuchany (jak kto woli) ...
Myślę sobie tak - mam niby w \"nowym\" Payback\'u ze 200,000 punktów, co se leżą i się marnują ... Zafunduję więc mojej Starej rower górski Corratec X-Vert Duke (179,900 pkt) - a niech ma kobita porządną maszynę, na wsi będzie szpanować i te de ...
No to sru - klikam w ten rower, \"Do koszyka\" - i tu ZONK - nie da się wymienić posiadanych punktów na nagrodę, bo maksymalnie można jednorazowo wydać 76,000, a resztę trzeba dopłacić z kieszeni - niezależnie co to za nagroda (powyżej 76,000 pkt) ... Więc wychodzi na to, że pomimo iż posiadam 200,000 pkt, muszę dopłacić ponad 1000 zł, żeby wciągnąć ten rowerek ...
To jakiś żart ? NIE - bo tak od czerwca stanowi prawo, że te 76,000 pkt to maksymalna ilość nie podlegająca podatkowi ... Jest bosko, po prostu bosko. Parę lat temu inny koncern - ebaj - postępował podobnie z nami, myśląc, że to trzeci świat i ciemnota ... Jak skończył - wiemy ... Teraz Payback - GRATUJLUJĘ OGROMNEGO SUKCESU W DYMANIU WYDMUSZEK
- No ten program to następne narzędzie do nabijania klientów w butelkę, nie dość że mało atrakcyjne nagrody za bardzo dużą ilość punktów to jeszcze ceny w niektórych wypadkach zawyżone o 80% lub więcej
np. Taki czajnik marki PHILIPS HD 4646 można kupić już za 69zł. w sklepie, a w PAYBACK za 500pkt. + 104,99zł. super promocja, nie ma co.
Ja kupując komputer i i telewizor 2 lata temu w Media Markt za sumę ponad 6tyś złotych dostałem gratis bony na 450zł. i to był rabat,
Update 7 X 2009:
- Re: Nie bierzecie pod uwagę...
- no cóż wszystko ładnie opisane jednak osoby,które mogły kupić do tej pory telewizor za punkty, które mają na koncie,to po migracji do nowego programu kupią czajnik. Wasi \"pracownicy\", \"sprzedawcy\" nie czuli by się ograbieni w biały dzień gdyście dali znać że będzie gorzej - to coś jak nocna zmiana. Mamiliście nowym programem i niespodzianka tylko mało przyjemna - no nic to pozdrawiam i tak wiem że to nie wasza wina tylko paru prezesów co wcale nie zmienia mojego zdania.
Update 8-12 X 2009:
- Re: punkty przeniesione po 12 dniach (8 października:)
- Ciesz się z trzepaczki do jajek, ja mam 4600 pkt i nawet dupy nie mogę sobie nimi potrzeć. Przedtem miałbym kilka za te punkty doładowań lub coś z BP!. Aż strach pomysleć tyle firm wzięło udział w połączeniu się w debilski program i robieniu ludzi w konia.
- Okazuje sie ze nie ma opcji \"zamknij konto\" - zlikwidowanie konta moze nastapic JEDYNIE poprzez wyslanie dyspozycji listem. To jakas paranoja - skoro konto mozna zalozyc przez internet - dlaczego nie mozna go skasowac ta sama droga? Dlaczego mam ponosic koszty za zamkniecie czegos, co jest kompletna pomylka?
Czuje sie oszukany - jak wielu innych uzytkownikow. Nie dosyc ze nie dano mi szansy na wymaine punktow na starych zasadach, to jeszcze teraz mam placic za zamkniecie konta.
Z mojej strony ten niepowazny program moze liczyc na totalny bojkot.
PS
Czy komus udalo sie zrezygnowac droga emailowa?
- bardziej sensowne nagrody są na stacjach BP, można stamtąd wziąć nagrodę z karty payback
Update z 21 X 2009:
- Re: Nowy Program Bonusowy PAYBACK - na każdym k...
- Allegro jest wielce \'\' nie wporządku \'\' w stosunku do sprzedajacych ,
którym zabrano możliwośc otrzymywania punktów za \'\' prowizje allegro\'\'.
Nic w zamian nie otrzymali sprzedający.
JAK TAK MOŻNA COS ZABRAĆ I NAWET NIE PRZEPROSIĆ I NIE
WYJAŚNIĆ DLACZEGO. WPROST BRAK SŁÓW I OKREŚLENIA
TAKIEGO POSTEPOWANIA ALLEGRO.
Trzeba będzie usunąć z moich kilkuset aukcji \'\'płacę z allegro\'\'.
- w payback.de takich numerów nie ma -nam jak zwykle coś wypichcono!
W starym paybacku w cenie punktowej zawarty był ewentualny zryczałtowany podatek ale tu \"mądre głowy\" nie pomyślały specjalnie
- Luzik - jak poradził mi \"drzonca\", wymienię posiadane 200,000 pkt na bony towarowe Real - dostanę za to bony warte 2,000 zł. Można je wykorzystać nie tylko w Realu, ale i innych sklepach typu MediaMarkt, Saturn czy Praktiker. Nie trzeba chyba pisać, że oferta przesadzonych cenowo nagród widoczna w Payback w porównaniu z takim rozwiązaniem to smutek i porażka ;-)
- Znacie zasady realizacji kuponu powitalnego - zrób transakcje za min 300 zł a dostaniesz 200 pkt.... otóż bzdura !!!!!!!!!! Allegro mi napisało że ma problem techniczny z linkiem gdzie należy wpisać kod z kuponu i punkty nie zostaną dopisane i mam robić zakupy za min 300 zł dalej może do końca marca problem techniczny zostanie usunięty!!!!
Przecież to OSZUSTWO i NACIĄGANIE. Allegro nie poczuwa się wogóle do Winy i liczą na to ze będę wiecznie łudzić się że może przy kolejnej transakcji tym razem dostane 200 pkt.
- Po wpisaniu kodu z kuponu z odpowiednie miejsce wyskakuje taka inf:
\"Nie można naliczyć punktów promocyjnych.
Oferta była wystawiona w kategorii nieobjętej programem PAYBACK\"
Dlaczego nie można uzyc tego kuponu w dowolnej aukcji? Które aukcje sa objete programem PayBack??
odp:
Re: Kod z kupony - nie można naliczyc punktów???to właśnie to co mi \"wyskoczyło\" w trakcie wpisywania. Allegro odpowiedziało że mają chwilowo problem techniczny i punkty nie zostaną dopisane a że kupon jest ważny do marca 2010 to mam dalej robić zakupy za min 300 zł i może kiedyś uda mi się skorzystać z kuponu. Dlatego uważam że to NACIĄGACZE!!!!!!!
Update:
- Brak karty! (23 X)
- Miała przyjść pocztą. Minęło prawie półtorej miesiąca i nic. BOK Paybacka mnie zlewa i nie odpisuje. Może któryś z pracowników Allegro (optymistów odnośnie tego fantastycznego programu lojalnościowego) powie mi co jest grane?
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz